AirCheck WiFi无线网络测试仪案例-简易的无线网络问题排除

客户：美国科罗拉多大学(UCCS)

产业：教育

客户描述：
美国科罗拉多大学(UCCS)位于科罗拉多州，是美国南部知名学校之一，在校目前9000泛的无线网路维护、故障排除，到现在课程规划管理，广泛使用。校园裡拥有350个AP，分布在20个主要建筑物及公开场合中，以确保无线网路的高品质使用。

挑战：
美国科罗拉多大学UCCS是一所高度依赖无线网络的学校，而这取决于学生和老师日常的使用状况，当无线网路发生问题时，在等待无线网路故障排除期间，没有Wi-Fi是一件多麽严重的事情，有许多学生的抱怨与工作同仁的不方便，甚至打电话给校长要求改善无线网路品质，导致学校的IT维护人员一个头两个大，再查找这些问题也是一项挑战，就像猜谜游戏一样，以经验值判断，或者要等待原厂工程师来处理，这一等待通常都是两三天以后的事，两三天以后才可以恢复良好可用的无线网路，这不但降低了学生对学校的满意度，还造成抱怨。
因此，学校IT部门决定採购适当的工具来辅助解决无线网路问题，把较繁杂的步骤简单化，把高技术门槛的工作简单化，就像AirCheck Wi-Fi无线网络测试仪，耐用且容易使用，不须过多的训练时间，更可减少许多专业技术人员的麻烦。

-迈克尔‧博雷，美国科罗拉多大学的IT专业人员-
实例：
迈克尔‧博雷：“有一次，我们有两栋建筑，有几百个使用者无法使用无线网络。每个人都在抱怨、维修电话响不停，使用者只知道回报“连接失败”，但这对我们查修是没帮助的。然而，我们知道正确位置后，出动AirCheck！立刻针对问题做准确的分析，其实每个人都可以连接。但是他们没有拿到IP，这让我们知道DHCP伺服器有问题，我们得以迅速解决，感谢AirCheck。老师还赞赏AirCheck坚固耐用的设计。迈克尔‧博雷对整体使用状况的回答：「总之，我很满意 !」。

结果：
美国科罗拉多大学UCCS团队依赖于AirCheck每天在校园内的无线网络问题诊断。这使无线网路问题简单化，更重要的是AirCheck 测试仪的操作简单，甚至不用经过培训的学生也很简单使用，经过设备的详细分析它可以快速地诊断问题，使学生和同事们快速恢复使用。

测试工具：Aircheck wifi无线网路测试仪